“Khách rớt giỏ hoài, không biết lý do. Shop thì bị khóa đột ngột, khiếu nại cả tuần chưa xong.”
Đó là chia sẻ của chị Hương – chủ một cửa hàng mỹ phẩm tại Buôn Ma Thuột, sau hơn 2 năm kinh doanh trên Shopee. Dù từng đạt hơn 500 đơn mỗi tháng, nhưng chỉ một thay đổi nhỏ về chính sách sàn cũng khiến doanh số “rơi tự do”.
Câu hỏi đặt ra: Liệu cứ phụ thuộc hoàn toàn vào Shopee/Tiki có phải là hướng đi bền vững? Hay đã đến lúc bạn cần sở hữu một “ngôi nhà riêng” – nơi không ai có quyền khóa, không ai nắm giữ data khách hàng ngoài chính bạn?
Trong bài viết này, seobeginer.com sẽ cùng bạn so sánh rõ ràng giữa Website Bán Hàng và Gian Hàng Shopee/Tiki, để từ đó giúp bạn – một chủ shop nghiêm túc tại Đắk Lắk – đưa ra lựa chọn đúng cho sự phát triển dài hạn.
🔵 Gian hàng trên Shopee/Tiki: Ưu và nhược điểm
Không thể phủ nhận, Shopee hay Tiki là “mảnh đất màu mỡ” giúp nhiều người bắt đầu kinh doanh online mà không cần đầu tư lớn. Tuy nhiên, khi bạn muốn phát triển bền vững và xây dựng thương hiệu riêng, những “điểm yếu chết người” của sàn TMĐT sẽ dần lộ rõ.
✅ Ưu điểm – Shopee/Tiki giúp bạn khởi đầu dễ dàng:
- Miễn phí mở gian hàng: Không tốn phí tạo shop, không cần thuê developer hay biết code.
- Có sẵn lượng khách khổng lồ: Sàn là nơi tập trung hàng triệu người mua mỗi ngày. Nếu sản phẩm tốt, giá cạnh tranh – bạn sẽ có đơn ngay.
- Được hỗ trợ công cụ vận hành: Giao hàng, thanh toán, xử lý đơn đều có hệ thống hỗ trợ tự động.
- Marketing sẵn có: Các chiến dịch Flash Sale, Mall Sale giúp bạn dễ “ăn ké” lưu lượng truy cập lớn.
📌 Tóm lại: Nếu bạn chỉ cần có đơn nhanh, test sản phẩm mới, hoặc chưa đủ nguồn lực đầu tư – thì Shopee/Tiki là lựa chọn hợp lý.
❌ Nhược điểm – Bạn đang xây nhà trên đất người khác:
- Không sở hữu data khách hàng: Bạn không thể retarget khách cũ, không xây dựng tệp riêng → mất cơ hội upsell và remarketing.
- Bị phụ thuộc thuật toán: Một thay đổi nhỏ (giảm hiển thị, chính sách mới) có thể khiến shop bạn biến mất khỏi kết quả tìm kiếm.
- Cạnh tranh khốc liệt – đua nhau phá giá: Người mua tìm theo giá, so sánh shop liên tục → bạn dễ bị cuốn vào vòng xoáy giảm lời.
- Dễ bị khóa shop – báo cáo xấu: Một đánh giá “ảo” hay khách hàng kiện cáo vô lý cũng có thể khiến bạn mất shop tạm thời (hoặc vĩnh viễn).
- Không thể xây dựng thương hiệu cá nhân: Khách nhớ Shopee – không nhớ bạn là ai. Dù bán tốt cỡ nào, bạn vẫn đang “nuôi” nền tảng.
🧩 Kết luận nhỏ:
Sàn TMĐT là một công cụ, không phải tài sản. Nó giúp bạn bắt đầu nhanh – nhưng không thể là nơi để bạn an cư lập nghiệp.
🟢 Website bán hàng: Lợi thế lâu dài – Tài sản thật sự của doanh nghiệp
Nếu sàn TMĐT giống như việc bạn đi thuê một ki-ốt trong trung tâm thương mại, thì website bán hàng chính là ngôi nhà riêng bạn sở hữu toàn quyền – nơi bạn tự đặt luật chơi, tự thiết kế trải nghiệm và không ai có thể “đuổi” bạn ra khỏi cuộc chơi.
✅ Lý do vì sao doanh nghiệp nên đầu tư website riêng ngay từ hôm nay:
- Sở hữu toàn bộ tệp khách hàng
Bạn thu thập email, số điện thoại, hành vi truy cập – thứ mà Shopee không bao giờ chia sẻ. Đây chính là “vàng” để nuôi dưỡng và tái marketing. - Xây dựng thương hiệu cá nhân, ghi dấu ấn riêng
Tên miền riêng, hình ảnh riêng, trải nghiệm riêng – khách hàng nhớ bạn chứ không phải nhớ tên sàn. - Tự do triển khai các chiến dịch marketing
SEO, chạy quảng cáo Google – Facebook, cài pixel, gửi email tự động, remarketing… Tất cả bạn làm chủ. Không bị giới hạn như trên sàn. - Không phụ thuộc thuật toán hay review ảo
Không ai khóa website bạn. Không cần lo bị mất shop vì lý do “từ trên trời rơi xuống”. - Phù hợp với hành vi mua sắm hiện đại
Theo HubSpot (2023), 74% khách hàng có xu hướng tìm kiếm website của thương hiệu để đánh giá uy tín trước khi quyết định mua hàng.
📌 Nhưng liệu làm website có khó không?
Không hề. Hiện nay, chỉ cần bạn hợp tác với đơn vị uy tín, chi phí làm một website bán hàng chuyên nghiệp có thể chỉ bằng vài lần chạy ads trên Shopee – nhưng mang lại hiệu quả dài hạn hơn gấp nhiều lần.
🧩 Kết luận nhỏ:
Website không thay thế sàn. Nhưng website là nền tảng chính, còn sàn là công cụ hỗ trợ. Nếu bạn nghiêm túc với hành trình kinh doanh, đừng mãi đi thuê – hãy bắt đầu xây “nhà riêng” ngay hôm nay.
🟠 Góc nhìn từ người thật – việc thật tại Đắk Lắk
“Ngày xưa bán trên Shopee, đơn đều mà không biết khách nào từng mua. Sau khi làm website, tôi mới thấy mình đang bị động suốt bấy lâu.”
– Anh Thành, chủ shop giày thủ công da bò tại Buôn Ma Thuột.
🧩 Trường hợp điển hình:
Anh Thành từng bán 100–200 đôi/tháng qua Shopee. Nhưng khi bị một đối thủ xấu chơi, spam đánh giá 1 sao, shop tụt hạng và mất đến 70% đơn chỉ trong vòng 2 tuần.
Sau đó, anh quyết định đầu tư làm website riêng – ban đầu chỉ để giới thiệu sản phẩm, lưu trữ ảnh và đơn giản hóa tư vấn. Nhưng chỉ sau 3 tháng:
- 30% khách hàng quay lại mua lần 2 nhờ email chăm sóc tự động
- Chi phí ads giảm 40% nhờ chạy quảng cáo remarketing đúng tệp
- Và quan trọng nhất: anh làm chủ toàn bộ hệ thống
💬 Tư duy chuyển dịch của những người làm chủ:
Khách hàng tại Đắk Lắk đang ngày càng “tinh” hơn. Họ tìm tên shop trên Google, muốn vào website để xem thương hiệu có chuyên nghiệp không, sản phẩm có rõ ràng không.
Website không phải để “cho đẹp”, mà là “bệ phóng niềm tin”.
🧩 Giải pháp cho người mới bắt đầu:
Bạn không cần biết lập trình. Bạn không cần đội ngũ IT riêng.
Hiện nay, dịch vụ thiết kế website trọn gói – chuẩn SEO – tích hợp thanh toán và giao hàng tự động đã rất phổ biến.
👉 Và quan trọng nhất: chi phí làm website chất lượng hiện nay không còn quá cao, thậm chí rẻ hơn 1 đợt chạy Flash Sale trên sàn.
🔴 Kết luận: Muốn đi xa – hãy xây nền tảng vững chắc
Shopee, Tiki… là những cánh cửa giúp bạn bắt đầu. Nhưng nếu bạn cứ mãi phụ thuộc vào nền tảng của người khác, bạn sẽ luôn trong trạng thái “run sợ” trước thuật toán, biến động chính sách hay đối thủ xấu chơi.
Website không phải là chi phí – mà là khoản đầu tư dài hạn.
Đó là nơi bạn toàn quyền kiểm soát, giữ chân khách hàng cũ, và phát triển hệ thống kinh doanh bền vững – không ai có thể lấy đi.
👉 Bạn đang kinh doanh tại Đắk Lắk và muốn sở hữu một website bán hàng chuyên nghiệp?
Hãy để đội ngũ dichvuvietcontent.com đồng hành cùng bạn từ chiến lược nội dung đến giao diện bán hàng tối ưu chuyển đổi.
📩 Inbox ngay để nhận tư vấn miễn phí và báo giá thiết kế website chuẩn SEO – chuẩn thương hiệu!
